Alla medlemmar måste göra ett aktivt val. Detta val görs genom fiberekonomi, så det är viktigt att du kan logga in dig där.

Valet kommer till att bestå av 3 alternativ:

• Tv paket ”Stor” och 1000/1000 Mbps bredband
• Tv paket ”Lagom” och 1000/1000 Mbps bredband
• Öppen fiber, där man själv väljer vad man vill ha via zmarket.

Önskar du passiv koppling, behöver du meddela styrelsen detta.

Övrig information

• Leverantören är Telia
• Avtalet börjar 2024-12-21 och slutar 2029-06-30
• Avtalet är ett tillsvidareabonnemang.
• Ny router och tv-box till de som önskar, båda router och tv-box är kraftfullare mot tidigare versioner, men man måste inte byta om man är nöjd med det man har.
• En tv-box ingår i paketet, övriga köps och är köparens egendom.
• Utrustningen skickas direkt till medlem från Telia och tillhör Telia, mer info kommer i samband med avtalstecknande.
• Avtalet innehåller inte längre bredbandstelefoni, men i stället ingår kostnadsfri mobil hemtelefon( kallad MHT) för de som önskar.
• Tilläggstjänser beställs via ”Mitt Telia”, du kan logga i dig via BankId eller kod.
• Betalnings sker 1 ggr/kvartal i förskott. Vid utebliven betalning kan anslutningen stängas av 30 dagar efter förfallodatum. Före återkoppling skall befintlig skuld + 2000 kr vara på föreningens konto.

Vad sker nu?

1. Alla som inte har varit inne i fiberekonomi, har fått ett email från fiberekonomi med en länk till deras portal. Där skapar man ett konto, genom sin email adress och ett lösenord, eller via sitt bankid. Glöm inte vems bankid man använder eller vilket lösenord man skapade med.
2. Efter att antalet som kan logga in sig är tillfredsställande, kommer vi till att aktivera avtalet. Avtalet kommer till att finnas på startsidan av portalen, och man måste då bestämma sig för vad man vill göra. Själva avtalet finns för genomläsning och man kan även skriva ut det om man vill. Men aktiveringen sker via portalen.
3. Telia kommer till att få en lista med vem som vill ha grupp avtalet och vad man har valt. De som inte har valt, kommer till att släckas efter att det gamla avtalet har löpt ut.

Det är mycket viktigt att ni svarar så fort som möjligt, så att Telia hinner lägga in oss i deras system innan avtalet träder i kraft!

Frågor och svar

Hur blir det med nya routrar, kan jag behålla den gamla? Avtalet har inte med routrar att göra. Det kommer till att vara möjligt att beställa en ny router, men det kommer senare. Är du nöjd med den du har, kan du behålla den. Den klarar av den nya hastigheten.

Hur blir det med hemtelefon? Nya gruppavtalet har inte ip telefon med. Det kommer till att erbjudas ett kort som man kan ha i en telefon man köper. Vi kommer till att lägga upp mer information om detta snart.

Hur kan jag efteransluta mig till detta avtal? Fyra gånger per år, kan föreningen hantera önskemål om att gå med i gruppavtalet. Intresse meddelas till föreningen. Kostnaden som tillkommer för efteranslutning är en inkopplingsavgift om 1000 kr.

Kan jag byta mellan Lagom och Stor? Det går att anmäla intresse för byte vid fyra tillfällen per år. Max ett byte per år, kostnaden är 1000 kr.

Kan jag avsluta mitt befintliga gruppavtal? Finns speciella skäl kan styrelsen besluta att en medlem kan utträda ur gruppavtalet. Detta skall då motiveras skriftligen, e-post går bra, till föreningen. Om man senare önskar återta ett gruppavtal kan detta göras tidigast efter ett år efter utträdet. Kostnad för inkoppling är 2000 kr.
Avslutas avtalet skall utrustningen (router, tv-box, fjärrkontroll, strömadapter och kablar) återlämnas till Telia eller eventuellt till fiberföreningen, kontakta styrelsen först.

Överlåtelse av avtal i samband med försäljning/köp av fastighet. Ett befintlig avtal bör överlåtas till köparen. Sker i samband med medlemsöverlåtelse. Om inte köparen vill överta avtalet, skall säljaren avsluta GA i god tid före överlåtelsen av fastigheten. Säljaren är betalningsansvarig för alla fakturor fram tills överlåtelsen är registrerad eller avslut av avtalet har trätt i kraft. Överlåtelse av medlemskap och avtal sker till föreningen.

Felanmälan Felanmälan görs alltid till Telia på 020-202070. Telia kommer då att felsöka och om de inte hittar något fel på tjänsten, att skicka felanmälan vidare till vår kommunikationsoperatör (KO). Om sedan inte heller KO hittar något fel på sin utrustning kommer felanmälan gå vidare till föreningen.

Hemtelefon

Det finns två alternativ.

1. Beställa (utan kostnad) ett simkort för MHT (mobil hemtelefoni)
2. Abonnera på en tjänst för bredbandstelefoni (IP-telefoni) via zmarket.se eller på annat sätt 

1. Beställa MHT

För detta alternativ får man köpa en telefon för 1000 till 1500 kronor, men sedan ringer man gratis till alla telefoner, inklusive mobiler, i Sverige. Det senare är en fördel mot den gamla bredbandstelefonin och det handlar alltså i det här alternativet om en engångskostnad. En sådan här telefon fungerar hemma via bredbandet men kan också tas med och användas som en vanlig mobiltelefon. Man kan dock inte koppla in och använda ev. befintliga fasta gamla telefoner. SIM-kortet kan endera användas i en mobiltelefon med plats för dubbla SIM-kort eller i en egen telefon.

Man behåller sitt fasta telefonnummer.

Hur fungerar det med hem- eller trygghetslarm om man har det idag. Kontakta din larmleverantör!

Idag finns också telefoner som ser ut och kan användas som en vanlig gammaldags bordstelefon, men som kommunicerar över mobilnätet. Det finns även billiga telefoner som ser ut och fungerar som en vanlig mobiltelefon. Sådana telefoner finns på flera ställen t.ex. Elgiganten, Clas Olsson och Telia och ett bra fabrikat kan vara DORO. Exempel på telefoner är (priserna nedan är i aug 2024);

• Doro 7001H trådlös hemtelefon 1290 kr hos Elgiganten, fungerar över både fiber (via WiFi) och mobilnätet
• Doro 4100H stationär bordstelefon 1236 kr (ej WiFi) fungerar över mobilnätet
• Bordstelefon Motorola FW200L, ca 700 kr  (har WiFi)
• Bordstelefon Insmat Erifon 4G BASIC DESK, ca 1100 kr (har WiFi)

2. Abonnera på bredbandstelefoni.

För detta alternativ får man abonnera på en tjänst för bredbandstelefoni. En fördel här kan vara att man kan koppla in och använda befintliga gamla analoga telefonapparater. 

Man bör studera vilka avgifter som tas ut då de varierar mellan olika leverantörer, men normalt betalar man en startavgift, en månadsavgift och för samtal dels en öppningsavgift och en minutavgift. Minutavgiften varierar normalt för samtal till fasta telefoner eller andra bredbandstelefoner respektive till mobilnätet. Sammantaget kan det sägas att det är många olika avgifter att beakta beroende på hur man använder sitt abonnemang. Flytt av befintligt nummer eller nytt nummer kostar också eller är förknippat med en bindningstid. Några exempel är (priser är aug 2024);

• BITCOM:  startavgift 595 kr (lån av telefonibox), månadsavgift 79 kr, öppningsavgift 45 öre/samtal, sverigesamtal 14 öre/min och till mobiler 99 öre/min. Till utlandet separat prislista. Mot 40 kr/mån ringer man gratis sverigesamtal (inte till mobiler).
• Bredband2: startavgift 0 kr, månadsavgift 99 kr (pott som du får ringa för), öppningsavgift 55 öre/samtal, sverigesamtal 14 öre/min och till mobiler 148 öre/min. Till utlandet separat prislista. 1 månads uppsägningstid. Telefonidosa 695 kr, eller hyra 59 kr/mån i 12 månader, 0 kr med bindningstid 24 månader.