1 Börja hemma
Dra ur alla strömförsörjningar till mediaomvandlare, router och TV-box. Låt vara strömlöst i 10 minuter för att uppkopplingen skall nollställas. Även datorer och telefoner mår bra av en omstart.

En omstart hjälper de flesta felen.

2 Felanmäl
Vid fortsattt fel skall du anmäla till din leverantör av tjänsten. 

Har du gruppavtal? Felsök själv! via Telias hemsida https://www.telia.se/support/fixa/bredband . Där kan du också felanmäla din fiber.

Du kan även ringa 020-20 20 70 eller logga in på ”Mitt Telia”